چرا دوره‌های آموزشی شما هیچ مشکلی را در کسب‌وکار حل نمی‌کنند؟

آیا تا به حال ساعت‌ها برای طراحی یک دوره آموزشی وقت گذاشته‌اید، تا در نهایت ببینید که هیچ‌چیز در دنیای واقعی تغییر نکرده است؟ وبینارها برگزار می‌شوند، اسلایدها نمایش داده می‌شوند، اما مشکلات کلیدی کسب‌وکار همچنان پابرجا هستند. اگر از این چرخه تکراری و ناکارآمد خسته شده‌اید و به دنبال راهی برای ایجاد تأثیر واقعی هستید، این اپیزود برای شما ساخته شده است.

در این پادکست، ما با رویکردهای سنتی و محتوامحور خداحافظی کرده و شما را با یک روش انقلابی و عمل‌گرا در طراحی آموزش آشنا می‌کنیم. به جای اینکه بپرسیم «کارکنان چه چیزهایی باید بدانند؟»، می‌پرسیم «آنها برای بهبود نتایج کسب‌وکار، باید چه کارهایی انجام دهند؟». این تغییر نگرش ساده، همه‌چیز را متحول می‌کند و به شما کمک می‌کند تا آموزش‌هایی هدفمند و متمرکز بر حل مسئله طراحی کنید.

ما به شما مدل قدرتمند «نقشه اقدام» (Action Mapping) را معرفی می‌کنیم؛ یک راهنمای گام‌به‌گام که به شما کمک می‌کند مشکلات واقعی را شناسایی کرده، اقدامات مورد نیاز برای حل آن‌ها را مشخص کنید و تنها محتوایی را ارائه دهید که مستقیماً به بهبود عملکرد منجر می‌شود. با این روش، هر دقیقه از آموزش، ارزشمند و هر فعالیتی، در راستای یک هدف قابل اندازه‌گیری خواهد بود.

این اپیزود با الهام از راهنمای عملی و تحول‌آفرین کتاب «نقشه‌اش را طراحی کن» (Map It) نوشته «کتی مور» تهیه شده تا به شما کمک کند از یک طراح محتوای صرف، به یک استراتژیست حل مسئله تبدیل شوید که نتایجش را می‌توان دید و اندازه‌گیری کرد.