چگونه از یک فروشنده معمولی به یک مشاور استراتژیک و چالشگر تبدیل شویم؟

در دنیای فروش، برای دهه‌ها به ما گفته‌اند که کلید موفقیت، ایجاد یک رابطه صمیمی با مشتری است. اما اگر این باور دیگر در دنیای پیچیده کسب‌وکار امروز کارآمد نباشد چه؟ اگر موفق‌ترین و برجسته‌ترین فروشندگان، از روشی کاملاً متفاوت و حتی ساختارشکنانه استفاده کنند چه؟

تحقیقات گسترده بر روی هزاران فروشنده نشان می‌دهد که در محیط کسب‌وکار مدرن، یک گروه با اختلاف زیاد از بقیه موفق‌تر عمل می‌کند: "فروشنده چالشی". این نوع فروشنده، دوستی نیست که فقط به نیازهای مشخص مشتری پاسخ می‌دهد؛ بلکه یک متخصص است که با ارائه بینشی جدید و ارزشمند، نیازهایی را به مشتری نشان می‌دهد که خود مشتری از وجود آن‌ها بی‌خبر بوده است.

فروشندگان چالشی با سه کار اصلی، خود را از دیگران متمایز می‌کنند: اول، به مشتریان خود درباره کسب‌وکارشان چیزی جدید و حیاتی آموزش می‌دهند. دوم، پیام فروش خود را برای هر مشتری و هر فرد تصمیم‌گیرنده، به طور دقیق شخصی‌سازی می‌کنند. و سوم، با اعتماد به نفس و قاطعیت، کنترل فرآیند و مکالمه فروش را به دست می‌گیرند و آن را به سمت نتیجه مطلوب هدایت می‌کنند.

در این پادکست، ما به شما نشان می‌دهیم که مدل فروش چالشی دقیقاً چیست، چرا در دنیای امروز تا این حد مؤثر است و چگونه شما و تیم‌تان می‌توانید با به کارگیری اصول آن، از یک فروشنده معمولی به یک مشاور استراتژیک برای مشتریانتان تبدیل شوید و فروش خود را به شکلی چشمگیر متحول کنید. این رویکرد انقلابی در فروش، بر اساس تحقیقات و آموزه‌های کتاب بسیار تأثیرگذار «فروش چالشی» (The Challenger Sale) نوشته «متیو دیکسون» و «برنت آدامسون» تهیه شده است که قواعد بازی را برای فروشندگان در سراسر جهان تغییر داد.